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186 # 向车外路面投倒香烟烟蒂 | 2020/3/31 21:48:24
3月31日中午11:44分，在定海区环城西路与西园商业街交叉口红绿灯等待时，浙L0772U驾驶室人员打开车门向路面倾倒一堆香烟烟蒂，严重影响环境卫生，给创城工作带来严重不良影响，破坏环卫工人和志愿者辛苦劳动成果
回复：定海交警大队已经联系到驾驶员，因驾驶员现在在外地，将于4月14日前来城区中队接受处理。
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185 # 商场服务人员辱骂人 | 2020/3/29 9:55:09
临城惠众广场一楼，售活鱼窗口，因鱼头剖切的位置，切鱼的说顾客是神经病！找到商场负责人，说无法处理。
回复：
关于加工鱼服务员态度差的问题，经查属实，该柜台属联营商经营，已联系他们负责人打电话给消费者进行赔礼道歉，消费者表示满意。 -
184 # 市级机关办公楼走廊办公室多人吸烟 | 2020/3/13 14:31:43
去政府部门办事，多次发现办公室烟雾缭绕，请问多人一起的办公室不用禁烟吗？
回复：
因无法通过您留下的联系方式取得联系，了解具体点位，现将答复情况反馈如下：
一是认真贯彻执行今年年初下发的《舟山市加强公共场所控烟长效管理实施方案》，要求机关单位落实主体责任，督促干部职工模范遵守公共场所禁烟规定，不得在禁止吸烟的公共场所吸烟，在其他有禁止吸烟标识的公共场所要带头不吸烟。
二是加强控烟工作明查暗访，发现公共场所、办公场所违禁吸烟的及时劝阻，属于禁烟执法范围的予以处罚。
三是加大控烟宣教力度，继续通过各类载体深入开展形式多样的控烟知识宣传，督促指导重点公共场所规范张贴禁烟标识，形成全社会参与公共场所、办公场所禁烟的良好氛围。
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183 # 不文明执勤的道路管理者，有损形象！ | 2020/2/28 17:59:00
2月27日下午4点在沈家门街道东海中路与鲁家峙右侧转弯路口，看到交通劝导员边低头看手机边管路口，实属不文明行为； or2月28日下午3点14分在同一路口又看到该名劝导员再次违规，无视工作纪律，其与过往路人聊天，不像在管理交通，请纠正不良工作行为； or作为保安，不管形象方面、执勤方面都需要纠正自身的不良行为；今年舟山经济建设正如火展开，为树立文明舟山，请有关单位严查，纠正交通管理员的不良执勤行为；以上2件违规问题，本人已在现场看到，情况属实，已拍照取证。
回复：
经普陀交警大队核查，该工作人员系鲁家峙大桥上桥工程车队向颐盾保安服务公司外聘的安全劝导员，非交通劝导员。今年1月份，接到投诉此工作人员的情况后，普陀交警大队立即通知该工程车队加强路口值勤人员的工作纪律和自身形象。现又收到反馈该人员工作纪律性较差，经核实后颐盾保安服务公司对该人员作解聘处理，并对该路口其他安全劝导员作纪律强调。同时，普陀区创建办将对普陀辖区包括交通劝导员在内的外出值勤人员的工作情况进行督查，切实维护好工作人员良好形象。
感谢您对普陀区创城事业的关心，衷心希望以后能多提宝贵意见。
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181 # 正人先正己 | 2020/1/19 16:45:34
1月19日下午4：01分，本人在沈家门街道东海中路与鲁家峙的路口，在右侧转弯路口，看到一交通劝导员坐在圆柱上，实属不文明行为，其没有站在路口管理交通，却坐着好像目中无人； or交通劝导员身穿保安制服，既是服务行业，也是为民服务的职业，工作职责是协助交通警察管理好电动自行车行驶并指导电动自行车驾驶人按交通法律法规、交通信号灯、交通标志标线的规定进行有序通行，做好劝阻、纠正及阻止交通参与者的交通违法行为； or但到了这个节点的时候，舟山现在不但在创城，而且正是普陀区召开两会（人大会、政协会）的时期、并且现在是岁末年关的时候，却发现了不文明、不雅观的行为，而且不负责任的工作态度；“正人先正己”，想要纠正别人交通违法行为，就要先匡正自己工作的态度、行为、表现；在管理别人之前，应先查看自己！
回复：
经普陀交警大队倒查核实，此人系鲁家峙大桥上桥工程车的工程车队外聘人员，只负责对上桥的工程车相关的安全驾驶行为作引导，并不是交通劝导员。现已联系该工程车车队长，要求该名人员在做引导工作时注意自身形象。同时，区创建办将加强对普陀辖区交通劝导员执勤规范的督查，以避免出现上述情况。 -
180 # 高层楼高空丢烟头 | 2020/1/17 8:43:04
舟山市定海区临城颐景御府，4幢南面车位，该车位挨着4幢01户型，早晨用车时经常发现有烟头在车顶，已跟物业反应2次，物业也说挨家挨户敲门提醒，但目前该现象依旧偶尔发生。且烟头均为未熄灭状态丢落，如果正好掉在行人头上，后果不堪设想！
回复：关于你的投诉，反馈如下：
1.街道和社区工作人员已去现场看过，要求物业加强管理。
2.物业一直有通过书面通知和网络方式向全体业主强调高空抛物的危险性。这次物业再次在小区宣传栏发布书面通知，同时通过短信、微信群等网络方式向全体业主发送关于禁止高空抛物等不文明行为的通知。
3.关于此事的处理情况已联系车主进行了说明。 -
178 # 盐仓金鹰公寓小区内垃圾车停在路正中没人管 | 2020/1/5 7:49:24
小区主路正中垃圾车装满垃圾，停了一天晚上都没人管，创卫的时候，管的是居然都这样，每天货车到处乱停，真不配卫生城市，物业办公室就在旁边都没人管，真不知物业收了钱在干什么事，别说业主不交物业费，这样的小区真不知物业每天在做啥，社区领导都不管不问，电话打多了，领导也烦，事情就是不来解决
回复：
接到投诉后，定海区创建办要求街道及社区工作人员立即前往金鹰公寓，经了解，该车辆系金鹰公寓内住户所有，该住户前一天晚上因回来较晚，因小区内车位紧张，未能将车停入车位内。现场物业管理公司工作人员当即联系车主后，已将该车辆停放进停车位内。随后街道及物业工作人员又向该住户强调要注意小区内停车秩序。
街道及社区工作人员督促物业管理公司加强日常巡查管理，发现情况及时联系业主整改。
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174 # 车库经营快递业务 | 2019/12/19 8:43:38
定海区盐仓金鹰公寓21幢602室车库，每天晚上5.20到6.30分这时间段收发快递，每天门口停着三轮摩托车，车辆进出频繁，车速很快，小区小孩多，很不安全，此事已向街道，物业反应多次，都没有进展，导致现在又有一个车库也在经营快递业务。
回复：
市民你好，接到你的投诉后，我们与工商、城管、消防、邮政等部门工作人员现场调查核实，金鹰公寓21幢602室车库为申通仓库，平时堆放快递，固定时间提取，经营点在他处，根据工商管理相关规定，该车库不能认定做为经营性使用。
因金鹰公寓南北区之间有条规划道路，道路两侧存在不少店面，小区内各类车辆进出较多，加上小区门禁损坏未正常使用，确存在车辆进出频繁、车速过快等问题，街道也多次敦促物业管理单位加强对小区内车辆进出及安全管理。
为了更好地加强小区管理，小区物业管理单位已启动对门禁系统进行改造并多次上门向各位业主征求、签署意向，相信待小区门禁系统改造完成后，此类情况会得到相应改善。
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172 # 香樟湖很多人在钓鱼 | 2019/12/16 17:01:45
香樟湖很多人在钓鱼，多的时候有20多人，很小的鱼都被钓走，严重影响生态平衡，和舟山近期发的文件禁止钓鱼也冲突，但无人监管。
回复：
市民，你好，香樟湖未列入市政府公布的禁止钓鱼的景观河道，经核查，香樟湖权属于绿城房地产公司，由绿城房地产公司物业负责日常管理。 -
168 # 污水横流 | 2019/12/1 12:49:50
定海大石头跟50-2号陈素云家长期倾倒污水，导致地面污水横流，影响行人走路。
回复：
市民你好，你的投诉目前已由西管庙社区与该住户进行沟通，对其行为进行劝导，社区也将密切关注此问题。
