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277 # 香颂湾小区乱停车 | 2023/2/22 10:00:31
长峙岛香颂湾小区长期消防通道，绿化带上，入户门口乱停车，严重影响了正常通行。
回复：
已督促物业对小区内车辆乱停放现象加强整改，规划车辆停放位置，对违停车辆保安及时通知业主进行撤离。
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272 # 恶意用垃圾桶当粪缸，经常不分时间段搅拌粪桶浇粪严重影响他人 | 2022/10/7 10:06:52
普陀区东港街道南岙社区为了配合创文明城市，特意集体整顿，2021年6月把一些个人的粪缸全部除掉，还都给了补贴。我家前面那户人家偷偷又在老地方按个绿色大垃圾桶做粪缸，菜园地和我家只隔一个矮墙，只有2-3米距离，经常搅动粪缸不分时间段浇粪，影响极其恶劣。更何况他们还有坐坑可以出粪，为何还要按个粪缸影响别人？我们希望当地部门采取措施，除掉粪缸，和他们协调施肥时间，一起共创美好舟山，谢谢！（上传的照片可能不明显，我有视频） or
回复：收到受理单后，普陀区文明办将问题反映给东港街道。东港街道已安排人员对那处菜园的粪缸垃圾桶进行清理，同时对那家农户进行了批评教育。下步，普陀区文明办会进一步加强文明村的建设管理，并对此问题持续关注跟进。
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270 # 临城街道恒大晶筑城6幢203室阳台违规搭建，影响居民生活！ | 2022/9/18 18:12:06
临城街道恒大晶筑城6幢203室封闭阳台时，违规采用反光材料，造成夏天阳光通过反光面料层将热能折射到楼上居民家中，影响居民日常生活，望处理为感！
回复：
在9月19日，社区接12345投诉后，第一时间联系了晶筑城6幢203的业主了解情况。今年8月份的时候邻居找他们反映过这个问题，203室业主提出，在阳台玻璃上刷黑色防水涂料或则外墙的黑色涂料，来消除阳光折射现象，邻居表示防水涂料有味道，不同意。 后来物业的外墙维修工建议可以贴黑色贴膜，效果好，邻居表示同意。9月10日，外墙维修工去203室家里贴黑色贴膜的时候，邻居家又不同意了，坚决要求203家换掉反光折射材料。 9月16日，物业联系两户人家，协调无果。 社区向203室业主表示，阳台玻璃材料下的反光折射材料，导致阳光强烈时光折射现象严重，强光严重影响周边住户日常生活，最好能更换或取出该反光材料。203室业主也表示，全部更换，需要上万元，他们不愿意更换，但是他们愿意在玻璃上贴黑色的贴膜，减少阳光折射现象，尽量不给邻居造成影响。后续如果黑色贴膜损坏，会继续更换重新贴膜。 -
265 # 融悦新界公馆地下车库又暗又湿 | 2022/7/19 15:55:02
交了车位管理费，融悦新界公馆地下车库又暗又湿又滑，南京大发物业管理有限公司舟山分公司为了省钱，既不开灯，也不叫保洁员拖干，每天上下车都是这种环境，还差点人摔跤，车子飘移。
回复：
1、近期，融悦新界公馆小区地库有几处渗水，物业已展开维修，预计一周内完成施工。已督促物业在维修期间，增加除湿设备、保洁频次及安全提示，保障业主出入安全。
2、地库照明设备能满足地库的照明需求，如业主发现照明设备损坏，可直接向物业反映，物业会及时维修，已督促物业加强巡查，对地库损坏的灯具及时更换。 -
259 # 城市违建 | 2022/6/22 17:35:36
在临城中湾社区西面有一片违建，还整天焚烧不明物，有严重消防隐患，焚烧后的烟气还影响周边居民生活。
回复：
舟山市综合执法局新城分局临城中队已处理并回复：接三改一拆交办单立即组织人员对现场进行查看经实地勘查位于中湾社区西面确存在违章搭建的情况，当事人舒某某在该位置搭建简易房四个，简易棚一处，共计92平方，新城分局临城中队下发相关通知要求其他7日内自行拆除上述搭建的违章建筑，目前该当事人已于7月4号自行拆除简易房3个及违章搭建的简易棚共计74平方，剩余一个简易房由于里面东西较多且比较贵重还未清理完毕，该当事人已向新城分局临城中队签订保证书在7月15号之前自行清理拆除完毕，逾期未拆除的我中队将进行强制拆除。
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250 # 违建，乱搭建希望拆除 | 2021/12/10 16:07:49
新城尚东城小区屋顶违章乱搭建
回复：
情况已获悉，城管部门将进一步查处 -
249 # 楼道堆放杂物 | 2021/10/30 22:38:02
博林华府28幢2单元203室楼道堆放杂物、鞋架等，超过两个月，占用公共通道
回复：
网友您好，您的投诉反馈如下：经于跟业主劝导沟通，已将楼道堆积物清理，物业将加强巡查持续管理杜绝此类现象再次发生。
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248 # 野蛮拆迁，剪断宽带线路，拆除路灯，到外都是生活和建筑士垃圾城 | 2021/10/1 18:04:45
普陀区城西公司在沈家门街道板桥路夏新区块，野蛮拆迁。把我家移动宽带主线剪断，造成孩子不能上网课，道路上都是䢖筑生活垃圾，原来好好的道路，现在刭破坏了，还把照的路灯拆了，造成晚上老人小孩出行很不方便，有安全隐患。
回复：
1、宽带问题已处理。
2、关于普陀区沈家门街道板桥路桥头弄36号，沈先生反映的路灯事宜：之前派工作人员现场查看结果，路灯已遗失，因此区块属夏新征收拆迁范围，被征收房屋正在陆续拆除，带来不便敬请谅解。建议其尽快签约。
3、对于信访人反映的建筑拆除物影响车辆通行、杂物堆积附近已搬迁拆迁户门前的事宜，9月30日下午3点05分，公司资产管理部董霖前往现场核实，信访人所反映的区域目前均无杂物堆积，建筑拆除物也未阻挡道路，反而比原先未拆前的路面更宽。（如下图）
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245 # 普陀山邮储银行员工懒散，拒绝给用户办理业务 | 2021/9/10 11:21:58
本人投诉舟山市普陀山邮政储蓄银行，因生活需要想在普陀山邮储银行办理一张储蓄卡。一女业务负责人，拒绝给我办理，并且态度很不耐烦，试问银行的营业厅是否属于服务行业，给我的感觉如同公安在审问犯罪嫌疑人！
回复：
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243 # 路口劝导员坐着管马路 | 2021/6/17 22:00:49
路口劝导员坐着管马路 or6月月17日下午3点23分，东港街道海洲路与海天大道路口（东恒大酒店与朱家尖海峡大桥旁）看见路口劝导员穿着交通制服，坐在电动车上管马路，边看手机边吃东西，近期创城在复查，这名队员毫无工作纪律，工作态度散漫，影响创城文明成果。据了解此名队员属“浙江颐盾保安服务有限公司舟山分公司”保安之一（公司总部：浙江省杭州市西湖区文二西路489号11楼，舟山分部：浙江省舟山市普陀区东港街道海景时代广场1号楼1013室）；请主管部门予以查处，本人已在现场拍照取证（请平台保密个人隐私）
回复：
网友您好，您的投诉反馈如下：交警部门已联系保安公司，已对该名员工进行批评处分，并调离原岗位。同时，交警部门已要求保安公司严格管理，加强交通劝导员素质教育与纪律教育，保持良好的工作态度。
