-
140 # 棋牌室骚扰 | 2019/8/26 13:05:28
小蒲湾路68号私房一楼院内设有棋牌室，长期打电话拉客骚扰我的家人，家人屡次拒绝后，还登门来游说，严重影响生活。这种不可理喻的棋牌室，望严厉取缔。
回复：
接到您的投诉后，小蒲湾社区工作人员和社区民警到小蒲湾路68号私房进行情况对接，针对投诉称该处开设棋牌室，对周围居民产生噪音影响问题，由辖区民警进行现场取证后，对房主进行口头教育，并提出整改意见。下步，社区会不定期对该处进行巡查，并听取周围居民反馈意见，如再有严重影响，进行民事处理。 -
138 # 东港昌正大厦垃圾堆放处 | 2019/8/20 6:22:19
臭气冲天 污水横流 苍蝇乱飞
回复：
收到您的投诉后，第一时间让昌正大厦的物业公司对该区域进行清洁，下步会加强保洁频率。 -
137 # 昌正大厦西南侧垃圾场 | 2019/8/19 18:40:24
昌正大厦靠近昌正名都小区门这里垃圾场每天脏乱差臭，而且严重影响周边小区。
回复：
收到您的投诉后，第一时间让昌正大厦的物业公司对该区域进行清洁，下步会加强保洁频率。 -
133 # 舟山朱家尖菜市场089号摊位摊主态度恶劣 | 2019/8/18 11:19:23
2019年8月18号早上我们一行人从朱家尖南沙到朱家尖菜市场买海鲜，在10点20分左右我在089号摊位买梭子蟹，我一手抱着孩子，另一只手去摸梭子蟹，结果那个男的摊主直接手甩过来同时就骂过来了，所有的事情经过监控可以看的很清楚，我看过周围刚好有个监控对着089摊位，我作为消费者的想买东西摸一下我觉得是可以的，如果说真的不能摸好好说一下就可以了，我也不会强行去摸的呀，我投诉到朱家尖菜场管理办公室，办公室就回复我他等会去骂他，我觉得在敷衍我，舟山做为文明旅游城市，是要大家一起创建的
回复：
接到您的投诉后，我们第一时间让相关单位进行调查核实并书面上报调查情况。具体情况如下：2019年8月18日,叶女士以在该市场水产摊位089买梭子蟹遭摊主挨骂为由，向市场管理办公室投诉反应该情况。市场管理单位负责人听取叶女士描述后向其做了初步回复，并替经营户向叶女士表示歉意，叶女士当场表示“既然领导这么说了那我也就心安了”。随后市场管理方对该起投诉进行调查，向涉事经营户了解具体情况。经营者陈述由于担心叶女士在买蟹时用手捏蟹怕蟹会死，因此说话语气较重，但无辱骂之意。经调查询问周边经营户表示情况基本属实。市场管理单位对该经营户进行了严肃的批评教育，要求其今后要注意说话的态度和语气，切实做到文明经营。相关单位已要求朱家尖综合市场管理单位要进一步加强经营户的日常管理，做好对经营户文明经营、礼貌待客方面的宣传教育。 -
132 # 公益广告念错字 | 2019/8/14 14:22:12
挂着“舟山市文明办”的在舟山快速公交一号线投放的“讲文明树新风”公益广告“张贴小广告”一则中，“与文明城市……宗旨相悖”一句中的“悖”字应念bei（第四声），而不是bo（第二声），念对这个字是高中文化水平，任何一个普通高中生都知道怎么念，出广告的时候审核是怎么做的？莫说审核的人连高中水平都没有？要创建全国文明城市，可不能连文化都没有。这个问题非常严重，哪怕像报纸头版弄错一个字，一天过去了就没人在意了，这个广告是在公交车上这么长时间循环播放，这是在不断地打舟山人的脸。（我点击了舟山文明网“联系我们”试图沟通，结果网站有问题跳转不了，只能到投诉平台挂出来了）
回复：
感谢您对我市精神文明创建工作的关心支持,你反映的问题我们已进行重新配音，对相关责任人已进行了严肃批评。欢迎您今后继续加强对我办工作的监督。 -
131 # 禁烟 | 2019/8/13 19:33:49
机关、行政事业单位公职人员，在禁烟场所吸烟、着收遵守制服吸烟很多，请文明办加强督导、考核力度，对不文明行为（公共场所吸烟、工作时间着制服吸烟，要大胆曝光）。公职人员要带头遵守文明条件，做文明人。
回复：
按照公共卫生条例规定，公共场所吸烟问题是属于市卫健委的执法范围。请问您所指的场所，具体在哪里？我们可以针对性的去联络卫健委具体点位具体落实管理。 -
128 # 小区里楼道都不允许占道，为何人行道、盲道可以占道经营 天天如此没人管 | 2019/8/13 6:36:30
城东街道双拥路19号 水果店每天凌晨五点开始占道经营 阻碍行人通行 噪音扰民 这种行为难道不影响文明城市的测评
回复：
收到你的投诉后，我们立即反馈给城东街道城管执法中队让其进行现场勘查，发现双拥路19号水果店是一家水果批发仓库，早晨需进出装卸货物。为此，城东街道城管执法中队执法人员已与店主进行沟通并教育劝导，要求店主按照城市管理要求规范摆放货品，早间装卸货期间尽快将各类物品及时搬迁至店内摆放，不允许货品长时间占用人行道路，并尽量减少人为噪音产生。目前，已安排执法人员将工作时间提早至五点巡逻监管，若再次发现此类问题，城东街道城管执法中队将对其进行进一步处罚。 -
126 # 清洁工 | 2019/8/8 9:46:16
位于舟山沈家门发达路的公共厕所的清理工，女的，一把年纪，素质极差，早上去上厕所，未有任何提醒，在打扫时故意对着厕所门往里面喷水，第一次忍了，说了她一下，结果没得到道歉反被骂了一通，没理她走了，还老远在骂骂咧咧。第二次更过分，完全不讲理，差点拿扫把要打人，人都说得理不饶人，没有理的还这么猖狂第一次见，都走远了还一直骂，清洁工本是让人尊敬的，但遇到这样的，真的有辱清洁工这个行业。
回复：
经普陀区城管局调查,该保洁员确有行为不当之处，现区城管局已对其进行批评教育，按规定扣除相应绩效考核奖，并告诫如再犯严肃按照考核规定作出相应处理直至解聘。环卫部门也已将此情况在公司内通报，要求其他保洁人员以此为戒，提高自身素质，加强服务意识。 -
124 # 以钱欺善派出所 | 2019/8/5 18:27:33
派出所民警只认财神，不认老百姓的苦，有钱人打人走出还昂头挺胸说拜拜，我们卖瓜还没拿回到钱，连验伤都没有钱，打人者还说请律师，为什么连12元钱多不付，还砸到人家头上。警员还说我们的错。天理不公？
回复：
从市公安局了解到，朱家尖派出所于8月6日对该纠纷进行受案调查，8月12日调查完毕，并于当日对当事人双方进行治安调解。经调解，双方当事人达成治安调解协议，由孙凯雷赔偿陈仙芳医药费及西瓜钱共计人民币500元，双方当事人不再要求公安机关追究对方当事人的违法行为，并对本案处理结果均表示满意。 -
117 # 居民楼下流浪猫扎堆无人问津 | 2019/7/4 16:41:25
定海环城西路100号小区居民楼下野猫成群，大猫生小猫，约数十只，街道不作为、城管无能力为，表示只能抓流浪狗不能抓流浪猫。请问上次迎检为什么野猫都清理干净了？检查组走了野猫就无能为力了，难道创城就是形象工程，做给上面看看的吗？
回复：
你好，我办收到你的投诉后，第一时间将问题反馈给责任单位环南街道，据街道反馈，因为城管无野猫抓捕的相关职权，无法抓捕流浪猫，同时因周边居民较多，而药物因气味较重，会对周边造成影响，所以也无法使用药物进行驱离。而造成野猫成群的主要原因是部分周边居民进行喂养的关系，就这情况环南街道表示，现阶段将加强该区域的巡查，看到野猫进行人为驱赶，防止野猫成群聚集影响他人。
