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165 # 对于路边小广告统一用白油漆简单掩盖的问题 | 2019/11/18 20:17:44
创城是一件很利家利城的一件事情,作为市民也很支持。但是我不觉得以下的这些行为真的合情合理,利于市容,相反我觉得这是丑化。对于水管子,扶手,墙壁上的一些涂涂画画,还有一些小广告,相关人员应该用铲子清理,而不是统一用白油漆简单的一刷就觉得变得“好看”,刷的过程中滴下来的油漆在地上留下了一块有一块白色的地方,以及红色扶手却用了白色油漆,这真的看着很不舒服,真的很丑!!!而且油漆的味道很难闻,会飘进家里面,我希望相关人员能够尽早解决这些问题!!!!!!!!!
回复:
市民你好,对于展茅街道横街社区的“牛皮癣”的治理,原先展茅街道采取的措施是用铲子进行清理,但有些小广告胶水粘贴痕迹顽固、难以清除,后又用白油漆进行粉刷。现针对白油漆涂抹后出现的东一块、西一块的问题,已在进一步整改中,打算采用整体性、接近底色、油漆味不大的油漆粉刷。 -
163 # 拆迁小区门禁系统不作为 | 2019/11/13 18:16:53
临城桃湾小区都装了门禁系统,以为可以改善停车位紧缺问题,但是实际情况是各种外部所属单位车辆随便进出,到处停车,给居民停车带来了很大的麻烦,望有关社区管理部门采取措施,规范小区车辆进出,建议采取车位租售政策,减少那些无关车辆随意进去小区停放
回复:
对于拆迁小区门禁不作为的投诉,已经在第一时间进行调查核实,并督促桃湾小区的物业加强车辆管理,门禁系统重新设置,启用车辆进出自动识别,严格控制外来车辆无故在小区内逗留和停车现象。目前,临城桃湾小区的门禁系统已经在正常使用,本小区已登记的车辆进出道闸会自动识别开启,对外来车辆一律实行登记制度,规范车辆进出。关于采用车位租售政策,因涉及业主利益,需征求大多数业主的同意,待下步由社区出面再作处理。 -
161 # 保安 | 2019/11/12 18:18:15
创城别让那些保安帮倒忙了,交通法规也不懂,素质又低下,平时社会地位低找到机会耀武扬威了。最关键的是没有执法权,劝导也经常过度,就连警务辅助人员也只有民警在场才有执法权,警力不足就多招聘警务辅助人员吧,别让保安公司赚得盆满钵满的
回复:
市民,你好,谢谢关注也谢谢参与创城活动,你反馈的人员是属于交通劝导员、文明劝导员性质,没有执法权,同时,他们在现场没有执法,只是在劝导相关不文明行为。劝导期间可能根据实际有些态度不佳,我们会及时向雇佣方反映此类情况,进一步关注此类现象。 -
160 # 乱停车停车位不规范,交警、城管处罚欠妥 | 2019/11/7 9:25:20
普陀东港街道加油站对面的商铺前的停车位已经存在一年多了,今年10月26日左右,忽然有的车位被人涂黑了,然后就有城管员来贴罚单,作为市民我很郁闷,这是执法部门涂的?因为它不美观不标准,和文明城市建设不合拍。这个处罚大家不理解,不信服。原因1、地上可以乱画黑漆吗?美观吗?2、随意涂画车位,有的商铺前有,有的被涂,是执法部门还是商铺涂的?如果是商家涂的非法,执法部门涂的不规范,因此市民更相信这是商家所为。3、停车位涂抹得也不标准,有的涂了半个,有的断线,有的白漆上加模模糊糊的黑漆。文明城市建设执法更应该文明、透明。
回复:
网友,你好,收到你的投诉后,第一时间报至相关单位,目前反馈如下:一、关于停车位施划。该处人行道上原有的停车位由普陀交警大队施划,后认定为不合理,又由普陀交警大队撤销,却因清理手段欠缺采用涂黑漆的方式。二、关于处罚。根据现有执法职责划分,人行道机动车违停由城管局贴单处罚。 下步普陀区创建办会督促交警、城管部门,加强停车位管理,做好车位规划和车位规范,撤销的车位要显眼、整洁。
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159 # 焚烧物品污染空气 | 2019/11/2 15:42:21
今日下午三点半在陈家岙公交站站牌附近有人焚烧物品散发大量浓烟十分呛鼻,在浙大海洋学院内都能闻到,我特意出来找到了浓烟的源头,这已经不是第一次浙大校园内被浓烟覆盖了,希望及时整治!
回复:
接到您的投诉后,惠民桥村工作人员对焚烧现场进行查看及询问附近村民,发现是该地村民焚烧杂草所产生大量浓烟,该村工作人员已对该区域附近村民进行防火安全教育。 -
152 # 舟山市汽运公司司机态度恶劣 | 2019/10/13 16:10:29
我从宁波南站到舟山,买的是宁波到新城的车票,车次是2704次。该车沿途经过定海,新城,沈家门。车子到达新城后由于我朋友在沈家门,朋友一家在沈家门等我,但该车停在新城不愿意走了。我问司机,汽车为什么不到沈家门了,他态度极其恶劣,用舟山话不断的骂我,说他为什么要去沈家门,想停在哪里就哪里,我说你凭什么不去,车次写的很清楚是到沈家门的啊,他还是骂我,然后向我冲过来要打我我说你有话好好说,你不去我就下车打车过去,我下了车他还在骂我。我拍下了他的照片和车牌,全程我没有一句骂他,都是他在骂我,我只说了一句,你态度这么恶劣我要投诉你,不是我退后就被他打了,被他一直在骂,今年是建国七十周年大庆,全国都在创文明,舟山更是在创建文明城市。作为舟山文明的窗口,汽运公司,就用这种方式在创建自己的“文明”吗
回复:网友,你好,接到您的投诉后,我们立即让宁波外事旅游汽车有限公司责成有关部门对该事件来龙去脉进行了调查。
经调查,该加班线路是按照审批的规定线路行驶至新城车站,经GPS轨迹回放未存在不按规定行驶的现象;后与该乘客取得了联系,经过解释得到了该乘客的谅解。为吸取教训,举一反三,在下步工作中,我们将加强内部管理,严控投诉事件发生,做到如下几点:
一、驾驶员确实存在语言不当,态度粗暴行为;
二、今后将加大对驾驶员服务技能、规范操作的管理力度,加强对车辆的跟踪与管理;
三、对当事人驾驶员作出如下处理:
1、责成当事驾驶员致电旅客赔礼道歉,并取得客人谅解;
2、即日起停岗三日,学习《驾驶员文明服务规范》,并进行重新考核上岗;
3、扣除当月星级奖和考核奖500元,以观后效;
针对此事件的发生,也对我们的服务工作敲响了警钟,我们在今后工作中将不断提高服务质量,完善工作标准,加强内部管理力度,一如既往地做好各项工作。
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146 # 路边乱摆摊行为 | 2019/9/30 18:04:39
在勾山街随地路口摆地摊卖商品,卖海鲜,对道路造成拥堵,对道路清洁造成影响,不符合文明城市,请敦促整改,照片为勾山110kv变电站附近景象
回复:网友你好,你的反映情况目前已整改,已安排相关人员加强日常管理。
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145 # 舟山客运中心后面山体边上经常燃烧废物 | 2019/9/29 18:16:41
隔天或每天下午4点半到6点多燃烧废物,经常好几点一起烧,呛死人,盐仓客运中心停车场正后面或西边山体边上,最少2个月了,城管处理过了还是没好
回复:
网友,你好,收到投诉后,第一时间让相关部门处理,目前反馈如下:近几日因天气晴朗,附近种菜的农民纷纷在地里焚烧秸秆、杂草,焚烧后的气体的确刺鼻呛人。盐仓街道早已安排城管和社区组织专门力量对焚烧的农民及时进行劝阻,但因为焚烧点比较多,灭掉以后又有复烧的情况,近期有所反弹,下一步盐仓街道将加大力量管控。 -
144 # 定海昌源大酒店后面一栋楼开设棋牌室 | 2019/9/18 23:18:15
定海昌源大酒店后面一栋楼开设棋牌室 离居民楼不到5米 深夜也在打麻将 麻将机洗牌 砸牌的声音严重扰民 周围都是老人儿童需要充足的睡眠。
回复:
市民你好,接到你的投诉后,第一时间通知相关单位。目前,虎山社区已去现场查勘,与店家沟通了解,与您的投诉情况有所出入,表示每天下午5点就关门,联系投诉人,表示此现象已没有。此外,昌国街道城管中队已将该情况上报区环保局,区环保局将于近期进行现场噪音分贝测量,如果超过规定分贝将进行依法处置。 -
141 # 伊顿华府小区车辆乱停,物业不作为 | 2019/9/3 8:25:29
临城伊顿华府小区,物业管理混乱,车辆无序停放,,物业疏于管理,与创城大环境格格不入,业委会选举至今未果。
回复:
市民,你好,针对小区车辆乱停现象,社区已与物业对接,加强管理与疏导;近期将会在小区地面增设部分车位,缓解小区停车压力,社区已向相关部门建议开放地库; 业委会选举工作仍需要一定时间,下步街道社区将负责组织相关人员对业主委员会进行选举。