7月5日下午17:45分，在定海区东山公寓20幢楼下看到这辆奥迪A6L车头一侧停在花坛上，另一个整个突出来堵在路上，我车子比较大，又刚拿到驾照，很难开出来，等了二十分钟左右放弃，然后打114联系移车，结果114回复我说，对方联系上了，他人也能看到这个情况，但是他觉得自己停的很好，不需要下来移车。期间路过很多阿姨，看到这个情况也都在指责，后来在几位路人的帮助下才把车子开出去。可能我平时遇到的人都比较好，从来没有遇到过这样的人，这种不文明的行为一定要曝光，不然这种人就一直这样无法无天了，今天在小区里这样，明天可能在路上在外面也这样，和谐社会需要每个人的努力，在创城的现阶段，我们更应该充实自己的内在，提高涵养，杜绝此类现象。

因东山公寓是开放式小区，车辆属临时停放在此处，社区工作人员已第一时间到现场参与处理。目前社区已在此道路的沿边绿化带加装隔离柱，腾出一定区域防止车辆乱停放。下步社区加强人员在特殊区域进行引导提示，尽量劝导不文明的停车现象，并积极通过志愿者、党员等力量加强文明停车等行为宣传，共同创造良好停车秩序。

沈家门食品厂宿舍里公共车位停着一辆报废车多年，以至小区车位紧缺，居民停车困难

地面车乱停，公共区域卫生无人管理。多层拆迁合同为5层，结果造了六层，一开始说是不住人，那大家都入住了，结果现在要装修来住人了，老百姓投诉无门，愿有关单位能帮帮我们无组的百姓。

一、红茅山安置小区北区物业管理情况

（一）红茅山安置小区北区因无业主委员会，其物业作为前期物业管理通过公开招标由杰登物业公司管理。随着私家车辆日益增多，因物业公司按《物业管理条例》规定只能制止、制止不成的报告行政执法机关，小区内的车辆管理成为各住宅小区（特别是安置小区）物业管理的难题，部分车主为图方便习惯性将车停在路上，对物业管理人员的劝阻、制止置若罔闻、甚至谩骂，而小区道路又非公安交警管辖范围，物业公司报告无门。

（二）红茅山安置小区北区由杰登物业公司配备专职保洁人员进行垃圾清扫，针对投诉人反映的问题，我单位将派员检查，如情况属实，按《物业服务合同》相关条款处理并落实整改。

二、关于房屋五层建六层的问题及六层装修情况。

（一）红茅山安置小区北区多层住宅楼五层造六层问题，已由新城管委会以浙舟新新信访答字〔2016〕第21号答复意见书给予了答复，主要内容如下：

1、六层以下房屋均称为多层,房屋也是按六层设计,并不是设计五层另加一层。房屋设计符合规划要求及国家相关住宅设计规范,工程质量符合国家建筑业相关标准。

2、房屋按五层安置结算,车棚也按五层配套。第六层房屋不作安置用房。

舟山市定海区临城街道勾山街夜市水果摊流浪狗扎堆乱扑人

坐标沈家门龙湾小区，像图中此种情况已是家常便饭，更有随意停车堵住他人出行通道的情况，有物业的小区可以向物业反应，像龙湾小区这种老旧的开放式小区，没有物业，社区居委只在一些地方画了电瓶车停放区（也被私家车所占据），在有的地方画了几条线，应当如何破解？创城不应当存在“盲区”，这种情况既不文明也有潜在危险（如影响消防等救援车辆通行），应当引起有关部门重视，既保证私家车正常停车权利，又不致给文明城市创建拖后腿

因龙湾小区属开放式老旧小区，楼幢间距较小，且路面地下多为化粪池，不宜划机动车停车位。针对该区域的车辆停放管理，下步沈家门街道会加派网格员、点位长及点位工作人员进行管理，同时加强与普陀交警大队的对接联络。

晚上7:25，帮朋友门岗放样东西，门岗窗户和大门关着，跟一位年长的保安示意放下东西，保安突然炸开了锅，说：“这东西是你自己去送的，又不是我们去送的，难道还让我帮你拿啊？”我后来说算了，不麻烦他了，打电话交朋友自己来拿，他后来从门口冲出来一副很凶的样子，真的太可怕了，这样的保安明显有损小区的形象，更损舟山文明城市的形象！

香园社区向当晚值班物业及当晚看到此事的居民了解情况后得知，陈女士作为外来居民要求将物品寄放于香园门岗，门岗希望陈女士把东西拿进门岗并写留言条，提醒陈女士门岗没义务帮忙代送。

事发当晚门岗嗓子哑了，没法大声说话，和陈女士表达自己没有代送义务后，陈女士很生气，一直骂骂咧咧，脾气很大，并指责门岗态度差。社区向当晚看到此事的居民了解情况后，居民表示，陈女士当晚确实态度不好，门岗值班人员平时工作认真负责虽然没有妥善处理陈女士的事情，已对门岗进行批评教育。

5月29日上午8点30分，在沈家门街道东海中路与鲁家峙右侧转弯路口的右侧人行道上看到，该路口管理员上午上班驾驶电动车未佩戴安全头盔，实属不文明行为；作为路口管理员上下班期间，自身应该要遵守交通法规，带好头盔、不闯红灯等显见交通违法行为，这是最起码的文明交通行为，也更是普通市民做到的，何况路口管理员，实在不应该看到！尤其是上下班高峰期间，车流人流较大，易发生交通事故，只有自己遵守，如此才能管好他人，这样就能保护自己也保护他人；请有关单位再次提醒、教育路口管理员的交通违法行为的严重性；以上问题本人已在现场看到，情况属实，已拍照取证。（请尊重举报人的个人隐私）

针对这名路口管理员的驾驶电动车未佩戴安全头盔的行为，我们已询问了几家相关部门，但因图中的当事人看不清样貌，确定不了具体的人员及管理单位。现已告知该区域相关的管理部门区交警大队、区城管局及沈家门街道本投诉件中的相关事宜，上述部门也均已对相关的外聘人员强调执勤纪律，务必遵守交通法规，若发现外聘的管理人员存在违规行为，各部门已表示会严肃处理。

自舟山市创建卫生文明城市以来，学林雅苑小区一直存在着乱停车和车库改造住人现象，严重影响我市创城形象，希望有关部门重视一下。

1.关于小区内停车无序，该小区交付于2007年，规划125个地上（下）停车位；截止目前，小区业主在物业登记车辆约440辆； 2019年10月社区、业主委员会制定了小区停车位改造方案，并向小区业主进行公示，征求意见，但同意率未达到2/3以上，改造项目停止。下步物业公司加大巡查力度，引导业主有序、规范停车；对于劝阻无效，拒不配合的车主上报执法部门处理或强行及时拖离。

2.关于小区内车库改造住人现象，据经社区进一步排查，现仍住该小区的车库住户仅有一户，学林雅苑2幢405室，其本人年纪为70岁，与产权人关系为父子关系，其本人腿脚不便，因此暂住在车棚，根据车棚车库整治的相关规范要求，车库住户若与产权人为直系亲属且腿脚不便者可以居住。另有一户，学林雅苑6幢502室（7幢C3车库）该住户前期整治时已搬离，目前只是偶尔在车棚附近坐坐与邻居聊天。

4月16日早晨八点十几分定海环南街道东港桥十字路口靠南面路口志愿者在自己执勤的旁边草丛小便，我还以为自己看错了，往他刚才站过的地方看一眼，真的是一摊尿，太恶心了！太不文明了！严重影响市容市貌。当时没反应过来，应该给他拍下照片的。今天上班又遇上一个，早上八点多，环城东路和解放东路十字路口，东门车站门口那个十字路口，也是靠南面，志愿者坐在自己执勤的栏杆上抽烟。这次我留心拍了照片。志愿者是我们舟山创建文明城市的重要的一部分，更应该以身作则！

华天昌兴公寓2幢201业主，不仅将车库改造成住房，在里面烧饭打麻将，还将小区公共绿地改造成自家车库，早上八点开始动工，严重影响到了住户的生活质量，侵犯了全体住户的权利。好当家公司物业不但不制止，嗨鼓励这种行为

3月31日上午10点半左右社区工作人员接到投诉，立即派工作人员上门进行情况核实，对该户人员进行劝导，让其停止施工，业主当下表示同意。3月31日下午社区接到居民投诉称该户又在自行施工，社区立即联系城管实地上门进行执法，口头劝导让业主停止施工，将草坪砖恢复。4月1日，昌兴公寓业主委员会及物业服务中心向该户发放违规改建整改通知书：车库地面原属于绿化草坪砖，现正改建为大理石铺地的行为，未经过本小区三分之二以上业主投票同意属于违规，让业主立即停工，恢复原貌。4月2日，业主已将绿化草坪砖进行恢复，其门口三分之一处已铺设大理石未恢复。4月2日城管再次上门发放整改通知书，让其全部恢复原貌，现业主已按照整改通知书的要求将绿化草坪砖全部恢复原貌。